Die Begriffe, die Ihnen beim Start einer Telehealth-Marke in der Schweiz begegnen, und was sie in der Praxis bedeuten.
Fernbehandlung
Eine ärztliche Behandlung ohne persönlichen Kontakt in der Praxis, etwa per Fragebogen, Nachricht oder Video. Ob sie im Einzelfall reicht, entscheidet die Ärztin oder der Arzt.
Asynchrone Behandlung
Die Patientin oder der Patient beantwortet einen Fragebogen, und die Ärztin oder der Arzt prüft ihn später, ohne Live-Gespräch.
Videosprechstunde
Ein Live-Gespräch per Video zwischen Patientin oder Patient und Ärztin oder Arzt.
White-Label-Telemedizin
Eine Marke bietet Online-Behandlungen unter eigenem Namen an, während eine Plattform Ärztinnen und Ärzte, Apotheke, Technik und Betrieb stellt.
Medizinischer Fragebogen
Die Fragen, die vor der ärztlichen Prüfung beantwortet werden. Gute Fragebögen passen sich jeder Antwort an und stoppen ungeeignete Anfragen früh.
Warnzeichen
Eine Antwort, nach der eine Online-Behandlung nicht passt oder zuerst ärztlich geklärt werden muss.
E-Rezept
Ein elektronisch ausgestelltes Rezept, das an die Apotheke übermittelt wird.
Partnerapotheke
Eine zugelassene Apotheke, die freigegebene Rezepte für einen Telemedizin-Dienst abgibt und versendet.
Folgeverordnung
Eine weitere Packung derselben Behandlung, die erst nach ärztlicher Freigabe versendet wird.
Heilmittelwerbung
Werbung für Arzneimittel und Behandlungen. Sie ist gesetzlich eingeschränkt; verschreibungspflichtige Arzneimittel dürfen nicht öffentlich beworben werden.
Auftragsverarbeitung
Wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, regelt ein Vertrag die Pflichten nach Datenschutzgesetz (DSG).
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